Política de Privacidade

1. Quem somos e o que cobre esta política

O RachaZap ajuda pessoas e grupos a organizar e dividir despesas pelo WhatsApp e pelo webapp, calculando quem deve quanto a quem e gerando o PIX para acertar. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos. Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas aqui descritas.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para o Serviço funcionar:

• Conta Google (Login com Google): quando você entra com o Google, recebemos seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil. Usamos esses dados somente para autenticar você e criar/identificar a sua conta.
• Dados do WhatsApp: número de telefone, nome de exibição e o conteúdo das mensagens, fotos de recibo e comprovantes que você troca com a Bia (nosso atendimento no WhatsApp). Usamos esse conteúdo para registrar e dividir as despesas que você pediu e, também, para operar o suporte: nossa equipe pode ver e responder a sua conversa por um painel de atendimento interno (veja a seção 5).
• Dados financeiros que você informa: despesas, valores, participantes do rateio e sua chave PIX. O Serviço é não-custodial: nunca recebemos, retemos nem movimentamos o seu dinheiro — apenas geramos o código PIX (“copia e cola”) com os dados que você forneceu.
• Dados técnicos mínimos: registros operacionais (logs) necessários para segurança, prevenção a abuso e funcionamento do Serviço.

3. Como usamos os seus dados

• Autenticar você e manter a sua sessão.
• Registrar despesas, calcular o rateio e gerar o PIX do acerto.
• Operar, manter e proteger o Serviço contra fraude e abuso.
• Responder a solicitações de suporte e cumprir obrigações legais.

Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos seus dados a ninguém.

4. Dados da sua Conta Google (uso limitado)

O uso das informações recebidas das APIs do Google obedece à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive aos requisitos de Uso Limitado. Em resumo: acessamos apenas nome, e-mail e foto de perfil; usamos esses dados somente para login e identificação da conta; não os transferimos a terceiros, exceto provedores necessários à operação (abaixo) ou quando exigido por lei; e não os usamos para publicidade.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem comercializamos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores estritamente necessários para o Serviço funcionar, sob dever de confidencialidade:

• Supabase — banco de dados e autenticação (hospedagem dos seus dados de conta e despesas).
• Google — login (OAuth) e processamento de linguagem por IA (Gemini) para interpretar mensagens e recibos.
• Provedor de integração com o WhatsApp — para enviar e receber as mensagens do bot.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos e a segurança do Serviço e de seus usuários.

Atendimento e conversas: guardamos o conteúdo das suas conversas com a Bia para operar o suporte e responder você. O acesso a essas conversas é restrito à nossa equipe de atendimento/admin, registrado e auditável — não é aberto a outros usuários nem usado para qualquer outra finalidade. Você pode pedir a exclusão dessas conversas a qualquer momento (seção 7).

6. Retenção e minimização

Aplicamos o princípio da minimização: guardamos apenas o necessário e pelo tempo necessário para operar o Serviço e cumprir a lei. Comprovantes e recibos são tratados como informação sensível. Ao excluir sua conta, removemos seus dados pessoais, salvo o que a legislação exigir reter.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos — inclusive desconectar o Login com Google e apagar sua conta — fale com a gente pelo contato abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados (acesso restrito, segredos fora do código, comunicação criptografada). Nenhum serviço é 100% imune a riscos, mas trabalhamos para reduzir a exposição ao mínimo.

9. Menores

O Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Mudanças relevantes serão refletidas na data de “última atualização” no topo. O uso continuado após a atualização significa concordância com a versão vigente.

11. Contato

Dúvidas, pedidos de exclusão ou exercício de direitos: contato@rachazap.com. Consulte também os nossos Termos de Uso.